モニター募集から片付け作業のやり方まで全部教えます!
資格を取得したアナタも第一歩が踏み出せる!片付けの資格はもってるが、まだ仕事にしていない方に向け、第一歩が踏み出せるようになるために必要なことを全部詰め込んだ、実践型のオンライン動画講座。
はじめに
1-1.最初のお客様にモニターをお願いした方が良い理由
1-2.片付け作業初期にオススメの片付け場所は?
1-3.モニター時の作業時間は何時間にする!
1-4.モニター料金はもらう?もらわない?
2-1.どの方法でモニターを受けてくれるお客様を見つける?
2-2.直接あの人に声をかけてみよう
2-3.声かける時に気を付けることは?
3-1.お客様カルテの作成
3-2.片付け作業日を決める
3-3.片付ける場所を決める
3-4.支払い方法の確認とお客様へのお願い
3-5.悩み・困りごとを聞く(ヒアリング)
3-6.収納場所や収納用品を確認する(ヒアリング)
3-7.持ち物や服装について
3-8.片付け作業時に気を付けること
4-1~5.訪問から片付け作業に入るまで
4-6.片付け作業
4-7~8.作業終了からお支払いまで
4-9~10.感想アンケート記入のお願いから退室まで
4-11.実績記録シートの記入
5-1~2.作業時に起きやすいこと とモニターをいつまでやるのか?について